99ymm নিয়ম ও শর্তাবলী

99ymm ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") জন্য পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলীর সাথে আইনগতভাবে আবদ্ধ হন।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় উপলব্ধ হতে পারে। কোনো অস্পষ্টতা বা বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে। প্ল্যাটফর্মটি বাংলাদেশের বাইরের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত নয় এবং আমরা সেসব অঞ্চলের আইনগত দায় গ্রহণ করি না।

• এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 99ymm সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।
• বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ কপি, বিতরণ বা পুনরায় প্রকাশ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের জন্য আপনার একটি সক্রিয় ইন্টারনেট সংযোগ থাকা আবশ্যক।

99ymm প্ল্যাটফর্মে গেম খেলতে বা বেট করতে হলে প্রথমে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 99ymm সংরক্ষণ করে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও পরিচয়পত্র তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
• তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

99ymm প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী, ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।

নিবন্ধনের সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য দলিলপত্র চাইতে পারি। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

99ymm প্ল্যাটফর্মে বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) ব্যবহার করে লেনদেন করা যায়। আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Visa এবং Mastercard-সহ সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

জমার শর্তসমূহ

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳১০০ (একশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ: ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)।
• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণযোগ্য।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সফল জমার পর অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হয়।

উত্তোলনের শর্তসমূহ

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা: ৳১,০০,০০০ (এক লক্ষ টাকা)।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• KYC যাচাই ছাড়া ৳১০,০০০-এর বেশি উত্তোলন সম্ভব নয়।
• অ্যাকাউন্টে কোনো সক্রিয় তদন্ত চলাকালীন উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

99ymm বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধনকারী ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য।
• প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র গেম খেলতে ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস শর্ত পূরণের জন্য সাধারণত ৩০ দিনের সময়সীমা থাকে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা শাস্তিযোগ্য অপরাধ।
• 99ymm যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• মৌসুমী বোনাস (যেমন: ঈদ অফার, বিজয় দিবস প্রমোশন) নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।

99ymm প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, স্পেস ম্যাক্স এবং অন্যান্য গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিশেষ নিয়ম থাকলেও নিচের সাধারণ নিয়মগুলো সব গেমের জন্য প্রযোজ্য।

সাধারণ গেমিং নিয়মাবলী

• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে 99ymm ক্ষতিপূরণ দেওয়ার বাধ্যবাধকতায় নেই।
• কোনো গেমে প্রতারণামূলক কৌশল বা সফটওয়্যার ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বেটিং সীমা প্রতিটি গেম ও ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।
• লাইভ ক্রিকেট বেটিং-এ অডস পরিবর্তন হওয়ার আগে নিশ্চিত হওয়া বেটই গণ্য হবে।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — এই প্রোভাইডারদের গেমের নিজস্ব পেআউট ও আরটিপি (RTP) হার প্রযোজ্য।

ক্রিকেট বেটিং-এর বিশেষ নিয়ম

• ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
• বৃষ্টি বা অন্য কারণে ম্যাচ সংক্ষিপ্ত হলে ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ফলাফল নির্ধারিত হবে।
• BPL, IPL ও আন্তর্জাতিক ম্যাচের জন্য আলাদা বেটিং সীমা প্রযোজ্য।

99ymm বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি সীমার মধ্যে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে উৎসাহিত করি।

• নিজের জন্য দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেল্ফ-এক্সক্লুশন টুল ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারবেন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ১৮ বছরের কম বয়সী পরিবারের সদস্যদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখুন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 99ymm যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অর্থ পাচারের সন্দেহ হলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা বয়স তথ্য প্রদান করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে সিস্টেমকে প্রতারিত করার চেষ্টা করলে।
• অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে অনুচিত আচরণ করলে।

ব্যবহারকারী নিজেও স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, তবে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে উপলব্ধ।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) ব্যবহার করার জন্য দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করা হয়।
• সন্দেহজনক লগইন কার্যক্রম সম্পর্কে তাৎক্ষণিকভাবে ইমেইলে জানানো হয়।

99ymm প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় গ্রহণ করি না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ধীর গতির কারণে গেমিং সেশনের ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যার ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার বিভ্রাট বা রক্ষণাবেক্ষণ কালীন সময়ে অ্যাক্সেস না পাওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা পাসওয়ার্ড শেয়ারের কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট যেকোনো আইনগত জটিলতা।

99ymm যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।

• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত বলে বিবেচিত হবে।
• কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
• পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• পূর্ববর্তী সংস্করণের শর্তাবলী অনুরোধ করলে সাপোর্টের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করে থাকি।

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাতায় নিচের ডান কোণে উপলব্ধ।
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১-৬ ঘণ্টার মধ্যে (বাংলাদেশ সময় / BST, UTC+6)।